<正>在移动业务飞速发展的背景下,运营商根据相关部门要求不断提升自身服务能力——各类业务交互、客户通知需要及时、准确发送至用户,因此运营商发送给用户的各类消息日益增多。然而,目前业务支撑系统的短消息管理过于分散,各系统模块都需要对消息模板进行配置和维护,这也导致系统很难及时响应运营商快速变化的消息运营需求。