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摘要
近年来跨境电商行业快速发展，数据分析在该领域中的应用成为一个研究热点。通过对数据的合理归档和有效分析，深入挖掘其数据价值，将会大大提升跨境电商行业运营效益。基于通过数据分析与应用来提高跨境电商企业运营效率的观点出发，利用BSC平衡积分卡绩效考核法建立指标体系，融合德尔菲法、专家打分法等来收集数据，采用层次分析法对跨境电商数据进行归类整理；通过对网站流量、商品运营、销量业绩、营销活动、客户及评价等指标进行分析，对现有跨境电商运营指标的归档合理性进行验证和提出相应的对策建议，以其促进跨境电商行业的高效发展。
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单位嘉兴职业技术学院
