摘要

近些年来,随着社会经济的持续发展,人们物质生活水平的不断提高,人们对于汽车的消费需求也在逐渐增加。当前汽车的销售量在逐渐增加,如何做好汽车的售后服务是汽车销售企业必须要重视的问题。加强对汽车售后服务评价体系的认证与服务管理是非常有必要的。本文主要对汽车售后服务评价体系的认证与服务管理进行研究和讨论,不断健全和完善汽车售后服务评价体系,增强汽车售后的服务质量,促进汽车企业能够更加健康、可持续发展。