叙事医学在小儿康复病房优质服务中的应用

作者：吴英英; 娄欣霞^*; 石彩晓; 张庆梅

来源：中国中西医结合儿科学, 2018, 10(05): 407-409.

• 叙事医学
• 康复病房
• 优质服务
• 患者满意度
• 儿童

目的探讨叙事医学在小儿康复病房优质服务中的应用。方法选取2017年1月至8月郑州大学附属儿童医院康复科收治住院的患儿80例,随机分为对照组和观察组各40例。观察组运用叙事医学优质服务,对照组采取小儿康复病房常规护理模式。实施前后对患儿家长满意度进行分析。结果观察组实施叙事医学后患者满意度为(30.52±2.33)分,显著高于对照组(24.69±1.98)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论小儿康复病房实施叙事医学优质护理服务,可以大大提高患者满意度。

• 单位
  郑州儿童医院; 郑州大学