摘要
<正>六西格玛管理起源于跨国大公司摩托罗拉,发扬光大于跨国大公司通用电气(GE),并在众多的"财富"世界500强跨国公司取得令人瞩目的成功。在我国,推广应用得较多的也是宝钢、太钢、中航工业等大公司。那么,对于广大的中小企业,六西格玛管理究竟是否适用?如何推行?何时才可看出成效?固然,就六西格玛管理的理念和方法论来说,并无仅适用于大企业,或不适用于中小企业的问题。但动辄上百万、千万的培训和咨询费用,却令不少中小企业望而生畏。尽管它们被告知六西格玛管理投入的回报如何丰厚,然而六西格玛管理的导