摘要
基于品牌崇拜视角的品牌化理论,分析善因营销顾客价值对消费者品牌崇拜的影响,以揭示善因营销促成高质量品牌关系的作用机制,并以支付宝“蚂蚁森林”等典型善因营销项目456名参与者进行实证检验。研究结果发现,成功的善因营销具有满足自我、实现自我、丰富自我的顾客价值,善因营销顾客价值对品牌崇拜存在显著的正向影响。在善因营销顾客价值直接影响品牌崇拜之外,满足自我的顾客价值可以对品牌至爱产生积极影响,实现自我的顾客价值可以有效促成品牌信任,丰富自我的顾客价值可以激发品牌尊敬,而品牌至爱、品牌信任、品牌尊敬均可以促成消费者品牌崇拜的产生。善因营销顾客价值对品牌崇拜的影响研究,对善因营销实践和新情境下的品牌化决策有重要指导作用。
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