摘要
<正>无印良品作为生活百货中的王牌,取得了巨大成功,成为个性化消费的代表。之前外界一度唱衰无印良品,其从客户价值(产品)入手,到经营策略(开店标准、标准化手册)、管理策略(优秀管理者培养)等入手,进行了一系列优化、调整,在4年内起死回生只靠下文七步棋。——文海军说在全球零售业中,有两个独特的自有零售品牌,一个是来自瑞典的宜家,另一个是来自日本的无印良品。它们不销售其它品牌的产品,所有产品均系自有品牌。一个是家居领域的王牌、另一个是生活百货中的王牌,并且都取得了巨大成功,成为个性化消费的代表!正因为