摘要

<正>·在满意度调查报告的基础上,综合消费投诉、质量评测、网络舆情、品牌信用、缺陷召回、管理措施等因素,对产品做可靠性评价。·通过调查及评价,将对消费者(用户)满意、质量安全可靠品牌进行表彰、重点推荐。·公开曝光较差品牌,开展有针对性的明查暗访活动,发布深度调查报告。