关于医院卫生管理人性化发展的有效性探究

作者：李巍昆

来源：中国医药指南, 2019, 17(24): 293.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2019.24.229

• 医院
• 卫生管理
• 人性化发展
• 有效性

目的分析人性化管理在医院卫生管理和发展中发挥的作用。方法本院于2018年6月开始引入人性化管理,将医院2018年6月至2019年6月本院医院卫生管理工作视为实验组,实验组给予人性化管理,另外将2017年6月至2018年6月本院医院卫生管理工作纳入对照组,对照组未实施人性化管理,对比两组医院管理工作的实施情况,评价人性化管理的应用效果。结果实验组经人性化护理,其就诊环境、卫生意识、服务态度、卫生标识、就诊流程以及管理模式评分均优于对照组,P<0.05;实验组医院感染发生率低于对照组。结论人性化管理能够促进医院卫生管理工作质量的提高,并减少医院感染问题,有利于构建良好的医患关系,并推动医院整体服务水平的提高。