摘要

<正>潘瑞凤,十九大代表,现任北京市西城区广安门内街道西便门东里社区党委书记。潘瑞凤在社区工作17年,其中有15个除夕是陪着空巢老人过的。这位北京市西城区广安门内街道西便门东里的社区党委书记,是社区1000多名老人的"解忧果"。大爷大娘一见她就倾诉烦恼,一倾诉就是半天,潘瑞凤不急不躁,直到老人心气儿顺了,才满意地离开。"做社区工作,实际上就是做人的工作,没耐心、没感情可不行。"潘瑞凤说。在西便门东里这个老小区更是如此,在3000多居民中,老人占了三分之一,高龄老人、空巢老人有近200人。