摘要
目的为提高儿科急诊预检分诊效率,缩短患儿候诊时间、提高患儿家属满意度。方法对儿科急诊室进行环境、预检工具和仪器配置,并对预检分诊流程进行改良。结果每例患儿的预检时间由过去的5min缩短至3min。改良前(2009年)统计有6例患儿在候诊中发生病情恶化,改良后2010年发生3例、2011年2例、2012年1例。结论改良后的预检分诊流程有助于患儿合理分流,可缩短患儿候诊时间,提高患儿的救治成功率及其家属满意度。
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单位上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心