品牌关系视角下J连锁酒店危机公关问题及对策分析

作者：应超; 王树武

来源：今日财富, 2019, (09): 73.

• 连锁酒店
• 危机公关
• 关系视角

本文以J连锁酒店为分析对象,介绍了该酒店危机事件应对情况,指出其在危机应对过程中存在的不当做法,从品牌关系视角提出了危机应对的方略。

• 单位
  烟台南山学院