基于BERT模型的景区评论情感分析

作者：蔡汶兴; 李兴东^*

来源：贵州大学学报(自然科学版), 2021, 38(02): 57-60.

DOI：10.15958/j.cnki.gdxbzrb.2021.02.11

• 拙政园
• 文本情感分析
• BERT
• 社会和语义网络

随着旅游经济的到来,游客们更加关注旅游体验,本文采用BERT文本情感分析模型以及网络文本分析方法,以苏州拙政园景区为研究对象,爬取并整理携程网中游客对景区的评论信息。利用Python软件建立改进的BERT情感分析模型,训练集与测试集M值达0.94,同时针对负面评论信息使用社会和语义网络,分析游客的旅游体验特征,对景区存在的问题提供一定建议。

• 单位
  兰州交通大学; 数理学院