新时代社会管理和公共服务标准化实践与探索

作者：王申申

来源：中国标准化, 2021, (15): 32-34.

<正>"社会管理和公共服务"这个词,最早应是在2011年3月5日召开的第11届全国人大三次会议上正式提出的。后来,在关于印发《社会管理和公共服务标准化工作"十二五"行动纲要》的通知中提出了社会管理和公共服务的内涵。随着社会经济的发展,人民对公共服务的需求和质量要求不断提高,只有不断提高新时代公共服务质量,才能更好地满足社会公众的需求。本文结合新时代社会管理和公共服务标准化实践,简要介绍分析标准化工作,提供一点参考,促进互相交流。