固定能级搭配连续排班模式在泌尿外科的应用效果研究

作者：王春英; 马月仙; 毕庆霞; 胡文婷; 陈语

来源：现代医学, 2015, 43(12): 1572-1575.

• 能级搭配管理
• 连续排班
• 满意度
• 护理质量

目的:探讨对护士实行固定小组人员搭配的能级管理以及连续的有专科特色的APN排班模式效果。方法:由护理部专职干事选取住院患者进行满意度调查,并由质量控制小组对全体护士进行护理质量及患者对工作满意度评价,对比能级搭配管理连续排班模式在实施前后的效果。结果:固定能级搭配连续排班模式实施后泌尿外科专科护理质量得分、危重患者护理质量得分、围手术期护理质量得分、特一级护理质量得分均高于实施前(P<0.05);患者对护理工作满意度亦得到提高(P<0.05)。结论:能级搭配管理连续排班模式提高了护士对患者病情的知晓度,提升了患者对护理工作的满意度,有利于提高护理内涵,提升护理服务质量,促进优质护理服务的发展,是一种有效可行的排班模式。

• 单位
  东南大学附属中大医院