“多元协同”如何实现有效的风险沟通?——态度、能力和关系质量的影响

作者：刘波; 杨芮^*; 王彬

来源：公共行政评论, 2019, 12(05): 133-215.

• 风险沟通
• 多元协同
• 合作效果
• 关系质量
• 网络治理

伴随多元主体参与的风险沟通新实践的产生,风险沟通由"忽视公众""风险解释"和"风险对话"进入"构建伙伴关系"的新阶段,为风险沟通有效性的实现带来新的挑战。基于网络治理理论,论文认为新阶段有效的风险沟通是多元主体有机协同合作的结果,其本质是构建高效的多主体协同网络以达成集体行动,但目前鲜有研究关注风险沟通多主体合作。论文引入关系质量构念,探讨风险沟通网络主体及主体间关系对多主体合作效果的影响,以弥补研究空白。运用结构方程模型(SEM)对大型工程项目问卷调查结果的分析显示:关系质量作为描述主体间关系的新构念,具有内容效度与结构效度,能够用于解释风险沟通多主体合作效果;主体良好的合作态度和能力能够提高关系质量并最终促进风险沟通合作效果的实现。

• 单位
  西安交通大学; 国家开发银行