常州公交集团召开2022年度服务工作交流会

作者：陈华

来源：城市公共交通, 2022, (06): 81.

<正>5月11日下午，常州公交服务工作交流会在第一汽车分公司B2车队召开。来自集团公司服务管理部，各汽车公司分管服务的经理、科长、车队长近40名服务条线人员共聚一堂，交流服务管理工作心得，研讨工作难点，畅谈新的思路。集团公司副总经理蒋青出席交流会。此次交流活动旨在通过互学互鉴，凝聚共识，达到连点成线，形成可复制可推广的经验与做法，进一步夯实公交服务管理工作的基础，努力打造一支“能说、会写、懂管”的高素质服务队伍。