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摘要
伴随着移动互联网、大数据、AR/VR、算法等技术的广泛应用，线上场景越来越成为居主导地位的市场生态，图书出版营销如何直面数字经济时代数字阅读成为主导消费模式带来的挑战，成为业界和学界普遍关注的问题。文章从此视角出发，指出从某种程度上看，这一问题须回到产品和用户这两个产业营销的核心对象上、回到线上场景中，寻求建立线上口碑营销战略，通过线上各种平台尤其是社交平台评论、推荐、分享以及线上线下协同等方式，影响用户想法，改变其认知、情感、态度，使其产生购买行为，培养忠实用户。文章基于这个前提，从出版业为什么要构建线上口碑营销战略、如何确立线上口碑营销战略、确立线上口碑营销战略需要注意的问题等方面进行论述，以期为出版业确立网络口碑营销战略提供借鉴。
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