随着电子商务的高速发展,线上商品交易以其高效、便捷的特点逐步取代了传统购物方式,随之积累了海量的在线商品评论。在这些评论中隐藏着大量有价值的信息,通过对手机在线评论进行分析,可以帮助企业和电商平台挖掘出最真实的用户购买需求。最终提出要强化手机基础性能、做好产品质检工作、提升售后服务质量和完善保价制度等建议。
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