在新型冠状病毒肺炎疫情防控过程中,网络舆情呈现出圈层传播与个体传播交融、网络围观与证实偏差并存、疫情谣言与恐慌情绪共振、主流声音与负面推送交锋的特征,在多重因素作用下极易诱发舆情危机,给疫情防控工作增加风险。当前,要以凝聚民心为价值旨归、守住底线为工作思维、回应关切为基本向度、掌握主动为实践逻辑,通过坚持系统思维、创新引导方式、把握处置时效、夯实管理基础来提升疫情防控期间的舆情治理效能,凝聚起众志成城抗击疫情的强大正能量。
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