<正>随着数字技术的快速发展和广泛应用,“码上办理”“码上指导”“码上监督”等云端服务内容与形式越来越丰富,在极大方便群众参与基层治理和解决“急难愁盼”问题的同时,少数窗口单位及其工作人员却产生了“码上”依赖症,不作为、慢作为、应付了事,在群众中造成了很不好的影响。