基于程序的和谐化护理对体检中心护理质量和满意度的影响

作者：焦春颜; 王昕虹; 王昴昴; 徐春红^*

来源：河北医药, 2021, 43(22): 3516-3520.

• 和谐化护理
• 体检中心
• 护理质量
• 体检不良事件
• 护理满意度

目的分析基于程序的和谐化护理在体检中心的应用效果。方法收集2018年12月至2019年12月间在体检中心收取的600名体检者,根据随机数字表法将其分为2组,对照组300名予以常规护理,观察组300名予以基于程序的和谐化护理,比较2组体检护理质量、体检不良事件的发生情况及体检者的满意度。结果观察组护理后体检者的依从率、一次性体检完成率、交单率及项目完成率均较对照组高(P<0.05);观察组护理后体检不良事件发生率较对照组(P<0.05);观察组体检者护理后对于体检护理的满意度评分高于对照组(P<0.05)。结论基于程序的和谐化护理在体检中心的应用效果显著,有助于提升体检中心的体检护理质量,预防体检不良事件的出现,并促进体检者对于体检护理的满意度提高。