公立医院内部绩效考核评价体系设计

作者：黄巧红; 朱同玉^*

来源：解放军医院管理杂志, 2021, 28(03): 240-274.

DOI：10.16770/J.cnki.1008-9985.2021.03.012

• 平衡计分卡
• 公立医院
• 绩效考核

目的公立医院内部绩效考核是指挥棒和航标,构建合理高效的内部绩效考核体系能更好地引导公立医院朝着现代医院管理制度的要求健康高效地发展。方法运用平衡计分卡管理工具,构建常态化、制度化的多维度医院内部综合绩效考核体系,引导医务人员提高医疗服务能力和运行效率,促进医院高效运行。结果医院临床科室考核结果显示,2019年,评为A级(优秀)、B级(良好)的科室数量比2016年度增加57%;医疗指标持续改进,综合质量有效提升;在年度上级主管部门院长绩效考核中,医院连年保持B级。结论构建内部绩效考核体系,有利于调动职工积极性、能动性、创造性,激发全院职工干事业的热情,促进医院高效发展。

• 单位
  上海市公共卫生临床中心; 上海申康医院发展中心