摘要

[目的/意义]通过对国内外知识服务研究全面、精准地可视化揭示和对比分析,有助于进一步完善该领域基础理论框架,更好地为新时代下知识服务研究与实践提供建议和帮助。[方法/过程]首先,在梳理国内外知识服务研究体系重要分支与主要环节的基础上,展现国内外知识服务研究主题的历史演进;其次,以2000—2021年WoS和CNKI数据库中“知识服务”主题文献为基础,借助新型SLM算法探测主题社区,梳理研究主题分布;最后,嵌入SNA方法,通过定量指标评估主题社区成熟度和内外部关联。[结果/结论]国外知识服务研究已形成3个主题社区:知识应用社区、知识框架社区以及管理社区。国内知识服务研究已形成5个主题社区:服务社区、图书馆社区、出版社区、知识管理社区以及学科社区。目前,国内外知识服务研究存在的主要问题:研究主题过于集中,亟须开拓延伸;主题演化脉络断续,亟须共享互联;新兴主题难以凸显,亟须交叉融合等。

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