摘要

我国高校图书馆缺乏面向专利转化运用的深层次服务,这与高校图书馆员专利信息服务能力不足有直接关系。鉴于此,文章基于专利转化的服务场景,对复旦大学5位服务对象进行深度访谈,对103家高校国家知识产权信息服务中心的服务现状进行调查,采用扎根理论的质性研究方法,借助NVivo12软件对资料数据进行编码和分析。结果表明:基于需求—服务—能力模型,从服务对象的实际需求出发,构建包括能力素养和知识技能的高校图书馆专利馆员能力素质框架。文章提出优化专利服务人才配置、建立专利馆员培训体系、组建专利转化实践服务团队、开展能力评估和考核4个层面的能力建设对策。