优质护理服务在门诊骨科就诊患者中的应用效果

作者：韦娟

来源：健康之路, 2016, 15(11): 172-173.

• 优质护理
• 门诊
• 分诊
• 满意度

目的:讨优质护理服务在门诊骨科就诊患者中的应用效果。方法:选取2014年5月份2016年5月份在我院骨科门诊就诊的患者100例,随机分为观察组和对照组,各50例,观察组患者在门诊就诊中应用优质护理,对照组采取常规护理措施。分析比较两组患者满意度以及就诊平均等候时间。结果:观察组患者满意度明显优于对照组(956.0%>62.0%),两组相比较差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者平均等候时间显著少于对照组,两组相比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过研究可知,在骨科门诊中应用优质护理服务可显著提高患者满意度,减少等候时间,有助于提升门诊工作效率,值得临床推荐应用。

• 单位
  皖南医学院弋矶山医院