不能一成不变地按照过去的方法和思维看待与处理问题,而是要积极主动地为广大患者排忧解难。要认真制定并深刻领会医院住院部收费处岗位职责的含义,带领全体收费人员严格执行各项制度,精心打造一流的服务科室,同时要立足本职工作用心温暖病痛中的每一位患者。
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