掀起“非接触型经济”未来一角

作者：朱育漩

来源：环境经济, 2020, (07): 16-1.

疫情迫使人们探索理念更加先进的生产方式、工作方式、生活方式,"非接触服务"借机将触角延伸到了社会生产生活的各方面。从最早外卖和快递行业的"非接触式配送",到企业复工、学校复学之下的"云办公""云课堂"迅速普及上线,再到后来衍生出的"云相亲""云看展""云K歌""云蹦迪""云逛街""云旅游""云健身"等全新消费模式。一时间,通过"非接触型营业"创造"非接触型经济",几乎成为所有企业的必修课。疫情还启发了国际政治交流和教育、医疗在"非接触型经济"上的新可能。全球56个国家逾5.16亿儿童和青年通过应用程序和平台上课,各国教师化身"主播",实现停课不停学;G20成员国历史上首次跨越不同时区召开视频会议,节省了巨大成本;以色列最新科技可实现非接触治疗新冠肺炎病人……"非接触型经济"是好生意,但不是好做的生意。虽然新冠肺炎疫情激发出的无接触服务需求给各行各业带来了新变量。然而"非接触型经济"是疫情特殊时期的一个短期窗口还是长线机会,是否真正迎来了春天,尚需时间检验。未来,随着无人模式逐渐被大众接受,线上线下模式进一步融合,消费场景不断变化,再加之科技发展带来的新技术产品的场景应用,会进一步推进"非接触型经济"向着更深层次的领域发展。"非接触型经济"的高光未来指日可待。