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摘要
随着自媒体的发展,社区团购越来越受到大众的青睐,打开了消费生活方式的新局面,因此研究这个方向具有意义。以苏州市场同程生活(微信小程序)为例,从诸如对社区团购过程中消费者的感受、团长业务水平、营销模式等的探究中,发现在这几个方面存在许多问题,如低价策略忽视用户体验、团长组织功能弱化,客户资源易流失、缺少市场监管,经营风险高、促销常态化,缺少新的突破点等,在此基础上进一步提出要加强市场监管、提高产品品质、注重团长忠诚度管理和推动城乡市场的有机衔接的优化方案。
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单位苏州科技大学天平学院
