聚焦“三维度”升级 优质服务惠民生

作者：任立国

来源：农村电工, 2021, 29(09): 15-16.

DOI：10.16642/j.cnki.ncdg.2021.09.020

<正>2021年4月,国家电网公司印发《"优质服务惠民生"专项行动方案》,聚焦电力客户个性化需求、电力服务获得感、全渠道服务融合等,从服务方式、服务内容、服务渠道三维度推出十件实事,计划年内完成27项重点任务,让电力客户感受到实实在在的便捷服务。据了解,此次专项行动将立足优质服务专业属性,

• 单位
  国家电网有限公司