当前法院的诉讼服务建设仍然存在角色转变表面化、服务集成碎片化、领域数据割裂化和设备搁置普遍化的问题。"一站式"诉讼服务体系的提出,可以回应和解决司法实践中存在的部分问题,并有助于更好地服务诉讼行为和司法行为。在"一站式"诉讼服务体系建设过程中,应遵循集成软件硬件及数据、线上线下业务和院内院外纠纷的建设思路。"一站式"诉讼服务体系的建设可以围绕诉讼事务、纠纷化解、审判业务和人案关联等四个方面展开。
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