海量个人信息与分析研判后产生的次生数据在此次疫情防控中发挥了重要作用,但同时使个人信息保护面临挑战。在此背景下,为何及如何平衡个人信息利用与保护成为须直面回答的问题。基于个人信息双重属性,个人信息保护路径完善还应从明确个人信息公益诉讼制度、引入惩罚性损害赔偿、完善个人信息公法规制以促进公私法保护配合优化等三方面着手,以缓和今后突发公共卫生事件中个人信息利用与保护之冲突。