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摘要
本文研究了疫情管控下自助业平台的有效利用，实现了个性化消费与封闭式管理的高效配合。此平台是一个为疫情防控形势下被隔离的居民提供个性化服务的平台。通过对服务的潜在客户进行大数据调查，收集较为多样的个性化需求；通过智能大数据系统进行实时划分归类，做到数据库的充分备案。平台通过招揽，发布服务业的就业机会，通过备案各位应征者的服务领域和范围进行状态监测。平台在得到疫情防控管理相关的权限后，做好百分百的安全措施条件下，借助于智能大数据网，在客户提出实时个性化需求并选择平台后，第一时间做好服务双方的匹配，一对一达成服务要求。此项目创新点在于：以互联网大数据收集和一对一高效服务为基础，达到“消费者—平台—服务者”三方的循环枢纽系统。以满足个性化需求为导向，主要从属于自助服务产业，是对疫情形势下新型服务模式的一种探索和尝试。
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单位上海立信会计金融学院
