<正>“只有在竞争的压力下,服务提供商才会有积极性提高服务质量、降低价格。要推动银行改善和提高服务水平,必须增加银行业的供应量,加大银行业服务市场的竞争强度。”凯捷(Capgemini)咨询集团联合ING以及欧洲金融管理和营销协会,调研了20个国家的142家银行,对全球零售银行市场的发展动态——尤其是价格结构和定价发展趋势进行了考察,并推出“2006年全球零售
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