焦点解决短期治疗技术面向未来的"问题解决"导向,及其疗程短、上手快、充分"汉化"、人性化等特点,决定了在调解中运用焦点解决短期治疗技术具备充分的基础和条件。在调解过程中不妨使用发现"问题症状"的正向功能、引导当事人面向未来、把抱怨转化为目标、转化问句、例外问句等焦点解决短期治疗技术,以转变当事人的态度,帮助当事人发掘自身的资源以解决矛盾纠纷。
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