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摘要
目的对内科护理沟通存在的问题进行分析,并针对问题提出相应的对策。方法采用问卷调查的方法进行统计,也就是向患者发放内科护理沟通相关情况的问卷,再统计问卷结果,分析原因,并提出解决措施。结果通过调查分析,找出了内科护理沟通存在的问题,通过相应的措施处理后,问题得到解决,最终取得了良好的效果。结论随着人们生活水平的逐步提高,患者对于医疗卫生事业的服务水平要求也在逐步提高。这就要求护理人员要加强和患者及其家属的沟通交流,提高自身的专业素质,与患者间形成良好的关系。
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单位烟台海港医院
