摘要

随着互联网的发展及科学技术的进步,新媒体进入了高速发展阶段,这直接影响了人们的人际交往方式,可以通过网络进行信息的迅速传播。与此同时,社交电商的出现打破了传统交易过程中的信息不对称问题,人们可以自己创作并生产信息,与他人进行共享互动,形成一种商品推销的新型营销模式,不仅满足了人们的购物需求,也满足了人们的情感需求。因此,采用案例研究法,基于4Cs理论,从客户需求、成本、购买便利性、交流沟通四个方面对小红书的营销策略进行分析,进而发现其营销过程中存在的问题,提出进一步的优化措施,以提升小红书在消费者心目中的口碑,使企业可以健康可持续发展。

  • 单位
    北京印刷学院

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