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摘要
目的探讨优质护理服务活动在急诊科病房的开展效果。方法选择九江市第一人民医院2018年1月—12月收治的100例急诊患者,按照随机数字表法进行分组,各组为50例,对照组、观察组分别采用常规护理、优质护理措施。比较2组患者抢救成功率、护理满意度、护理前后的汉密尔顿焦虑量表(HAMA)评分、汉密尔顿抑郁量表(HAMD)评分。结果与对照组对比,观察组抢救成功率明显更高,差异存在统计学意义(P<0.05)。观察组护理满意度明显高于对照组(P<0.05)。经过护理干预,2组患者的负性情绪评分获得明显改善,其中观察组护理后降低幅度大于对照组,差异明显(P<0.05)。结论在急诊科病房开展优质护理服务活动的效果确切,提高了患者的抢救成功率及护理满意度。
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