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摘要
目的:观察责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果。方法:选取2015年6月-2017年9月我院呼吸内科收治的108例患者作为观察对象,按照随机数字表法分为对照组(54例)和研究组(54例),对照组予以常规护理,研究组予以责任制整体护理,对两组护理质量和护理满意度进行比较。结果:研究组服务态度、病区管理、工作能力、健康宣教、护理主动性、交流沟通评分均显著高于对照组,组间差异明显(P<0.05);在护理满意度比较上,对照组低于研究组,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论:呼吸内科优质护理服务中应用责任制整体护理,对改善护理满意度和提高护理质量具有重要意义,值得选择和全面普及。
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