本篇文章首先对翻转课堂教学的基本含义进行概述,从教学视频简短明确、教学过程个性定制、教学效果易于量化评价等方面,对翻转课堂的特点及优势进行解析,并以此为依据,提出基于翻转课堂的客运服务礼仪课程教学改革措施。
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