浅谈门诊预检分诊过程中存在的问题及解决方法

作者：唐金秀

来源：求医问药(下半月), 2012, (02): 258.

• 门诊预检分诊
• 问题
• 解决方法

目的:总结门诊预检分诊过程中存在的问题,并探寻解决这些问题的方法。方法:随机选取980例于2010年10月～2011年10月在我院进行门诊预检分诊患者的临床资料进行回顾性分析。结果:在此980例患者中,分诊正确的患者为901例,分诊正确率率为92%。经分析,导致预检分诊结果出现错误的原因主要有护患沟通不良、患者就诊不配合和护士的专业知识储备不足等。结论:提高护士的沟通技能、对护士进行分诊上岗前培训是提高预检分诊正确率的关键所在。

• 单位
  四川省人民医院