当前,随着媒体的融合向纵深发展,舆论应对工作成了当前意识形态工作的重要工作内容之一。在融媒体时代,如何正确把握舆情走向,因时、因势、因需主动发声、释疑解惑,切实提升舆论引导力,恰当地处置网络舆情,从而有效缓解医患矛盾,在患者和社会大众之间树立医院的正面形象、引导正面舆论,是当前急需探讨的问题。本课题将致力于探索一些行之有效的医院应对网络舆情的策略,从而进一步促进工作。