“品质+多元”提升服务质量

作者：杜志斌

来源：城市开发, 2019, (09): 64.

<正>随着高校后勤改革的不断推进,高校物业在为学校师生提供多层次综合服务的同时,面临着管理模式落后、服务质量降低等问题。广东宏德科技物业有限公司(简称"宏德科技物业")通过"品质+多元"的校园服务模式,优化管理制度与模式,提升企业服务的能力及品质。宏德科技物业坚持以人为本的服务理念,运用"共管式"管理模式,组建公司与校方双向共管的物业管理处,能够根据学校特色,