政务短视频内容生态的评价维度与优化策略

作者：李明德; 张园^*

来源：电子政务, 2019, (10): 23-32.

DOI：10.16582/j.cnki.dzzw.2019.10.003

• 政务新媒体
• 政务短视频
• 信息生态理论
• 内容生态
• 抖音

构建政务短视频良性内容生态对整个政务新媒体转型升级、提升服务效能具有重要意义。该研究引入信息生态理论,从动态视角建构含内容生产、组织、传播、消费、运营和规制等要素的政务短视频内容生态,以此为基础构建政务短视频内容生态评价维度,通过内容分析、SPSS统计、数据挖掘等对49个政务抖音号的147条短视频进行评价分析。研究发现,政务部门在短视频生产方面积极作为,原创爆款频现,短视频优势显现,成为正能量传播的重要平台,但也在定位和功能、传播方式、互动性、特色性、协作性等方面处于摸索阶段。提出如下优化策略:深耕优质内容,凸显"本地"场景;提高视觉素养,优化用户体验;加强互动沟通,增强用户黏性;跨平台联动,发挥矩阵合力;严格监管,适度激励。

• 单位
  西安交通大学