以企业家精神改造政府服务模式

作者：刘锡田

来源：公共财政研究, 2019, (02): 57-61.

• 企业家精神
• 政府改革
• 服务模式

政府与市场尽管存在职能上的分工,但在运行模式上有着相当大的共性:两者都有明确针对性的服务对象,而且不同的地方政府之间、不同的政府机关之间在提供公共物品方面存在着一定的竞争性。因此,学习国外政府改革的经验,借鉴企业家精神,对公共部门服务模式进行改造具有重要意义。本文在明确公共部门的服务对象、根据服务对象完善服务流程的基础上,提出了要打造政府服务品牌、提高服务质量和效率,同时要节约服务成本。