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摘要
本文介绍创建符合《二级综合医院评审标准实施细则》为导向护理质量评价体系的实践过程。新的护理质量评价体系是以新一轮医院评审评价的理念转变护理管理模式,建立"以患者为中心",围绕"质量、安全、服务、管理、绩效"为要求的新护理质量评价体系,借助质量管理工具改善护理质量管理,从而形成常态化的管理机制。新护理质量评价体系使本院护理管理更加规范化,促进了护理质量的持续改进,提高了护理质量管理水平,保证了患者的医疗安全。护理质量评价是护理质量管理最基本的手段,是护理人员护理行为的方向标,直接影响着护理效果,对医院的服务质量起到很重要的作用,因此建立一套符合《二级综合医院评审标准实施细则》为导向的护理质量评价...
