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摘要
目的:探究应用医疗失效模式与效应分析在促进急诊科抢救室用药流程信息化中的效果。方法:2020年1月起对急诊科抢救室用药流程进行改造,应用HFMEA模式进行分析,组建项目团队,根据失效模式分析结果,拟定流程改造计划,由项目团队负责流程改造的监督,收集反馈并动态的进行管理调整,2019年为实施前,2020年为实施后,比较实施前后的用药不良事件发生率与医护人员对用药流程的满意度。结果:实施后急诊科抢救室用药不良事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。实施后急诊科抢救室医生、护士对用药流程的满意度评分,均显著高于实施前(P<0.05)。结论:HFMEA模式能够帮助管理层快速发现工作流程中存在的问题,有效改善了急诊科抢救室用药管理质量,减少了不良事件的发生,获得了医护人员的肯定,具有显著的应用效果。
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单位丽水市人民医院
