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摘要
目的:分析病案复印存在的弊端,提高医院病案复印效率。方法:对病案复印工作进行了全方面改革,分析了原有的复印病案工作中存在的各种问题,采取相应措施,如建立病案复印预约机制,缩减复印工作环节,加强医院病案管理等。并且对比改进前后患者等候时间。结果:新方法实施前患者高峰期等候时间为20±8分,实施后等候时间为13±4分,差异有统计学意义(P<0.05)。新方法实施前普通日等候时间为9±5分,实施后等候时间为6±2分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:高效率、高质量的病案复印,不仅可以提高患者的舒适度和满意度,还可以提高医院对病案管理的质量。
