通过对扬州市X社区15名文盲老人进行的深度访谈与参与观察,发现该群体在自尊、情感、文化娱乐、人际交往等精神需求上存在不足,而困境成因包括家庭陪伴缺失、社区支持匮乏、政府投入不足与社会不良标签损害四个方面。因此,从社会工作视角出发,对应困境,结合个案、小组、社工行政专业方法提出解决路径,以期为中国养老事业的不断完善添砖加瓦。
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