摘要

电子商务代运营在提供电子商务服务过程中,存在无法完美地满足企业需求的难题。借鉴SOA理论,可对现有代运营服务流程按需求分析、服务分解、资源发现整合和优化等步骤进行优化,并最终构建起一个包括界面层、核心功能层、业务流程层、服务层、资源层五个层次的代运营服务体系,实现不同行业电子商务代运营运作中需求方与供给方之间松散耦合和规范成熟的合作关系。